Adresse générale : info@mise-en-scene.be
Tél. Belgique : +32 (0)2/387.04.08
Tél. France : 0800/944.824
Fax : +32 (0)2/387.01.29

NOS ENGAGEMENTS

1. Un service unique !
2. un rapport qualité / prix imbattable
3. Vous trouvez moins cher ailleurs ?
4. Paiement sécurisé

1. UN SERVICE UNIQUE :

Le service, chez Mise en Scène n’est pas qu'un argument de vente, mais c'est le fondement même de l’entreprise. Vous avez des questions, besoin d’un conseil pour l’entretien d’un meuble  ou un choix de couleur ? N’hésitez pas ! On se coupe en 8 pour trouver une solution rapide à votre problème.

Notre but n’est certainement pas de vous vendre le plus possible mais de répondre au mieux de nos possibilités à vos attentes et à vos besoins. Pour nous, la « vente » ne s’arrête pas au moment de la réception de la marchandise. Que vous soyez un client régulier, occasionnel ou futur client, votre satisfaction c’est notre cheval de bataille !

Derrière ce site, il y a une équipe dynamique qui ne demande qu’à vous rendre service !

2. UN RAPPORT QUALITÉ / PRIX IMBATTABLE :

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure qualité. Tous nos fournisseurs sont sélectionnés avec la plus grande rigueur sur base de critères tels que la qualité de fabrication, des matières utilisées, le degré de finition, les délais….et la philosophie de l’entreprise !

Les produits que vous nous proposons sont en adéquation avec les normes européennes. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.  La qualité a un certain prix, mais pas n’importe lequel ! Nous mettons un point d’honneur à fixer un prix juste pour un article donné. Si toutefois vous n’étiez  pas satisfait, vous avez 15 jours ouvrables dès réception du colis pour nous retourner la marchandise et être remboursé de votre commande.

3. VOUS TROUVEZ MOINS CHER AILLEURS ? :

Chez Mise en scène, nous souhaitons vous offrir le meilleur prix possible ! Voilà pourquoi , si dans les 7 jours qui suivent votre achat vous découvrez le même article moins cher (hors frais de livraison) sur un autre site internet belge , français ou luxembourgeois , nous nous engageons à vous créditer  le montant de la différence sur votre compte client . Pour voir les détails de votre compte, cliquez ici

Règles de comparaison de prix

• La constatation  de la différence de prix doit avoir lieu au plus tard le 7 ème jour calendrier.
• La comparaison se base sur les prix affichés hors promotion, bon d’achat ou soldes.
• L’offre concurrente doit venir d’un site français, belge ou luxembourgeois enregistré au registre de commerce des sociétés.
• La marchandise doit être neuve.

Comment bénéficier  de votre remboursement 

• Le remboursement se fait sur forme de bon d’achat valable 6 mois sur le site de Mise en Scène.
• Le bon d’achat sera égal au montant de la différence constatée.

Procédure pour bénéficier de l’offre

• Merci de nous faire une capture d’écran et de nous envoyer le lien du site à
• Nous préciser le montant de la différence
• Nous nous engageons à créditer votre compte, après vérification dans les 10 jours de l’envoi de votre mail.

Sauf mention contraire, tous les produits achetés sur le site de Mise en Scène bénéficient de cette offre sauf indication contraire. Cette offre n’est pas cumulable  avec les autres promotions ou en période de soldes.